Términos y Condiciones
DISTRIBUIDORA DE LÁCTEOS ALGIL, S.A. DE C.V.
Promoción "LA CARRERA DEL VERANO, COMPRA, PARTICIPA Y GANA"
1. Nombre de la Promoción
La presente dinámica promocional se denomina "LA CARRERA DEL VERANO, COMPRA, PARTICIPA Y GANA", en adelante la "Promoción" o la "Dinámica".
El objetivo de la Promoción es incentivar la adquisición de los Productos Participantes para poder participar en un videojuego interactivo basado en habilidad, destreza, coordinación y tiempo de reacción y poder ser ganador de un Premio.
La Promoción está basada en habilidad y destreza digital, en el que la clasificación de los participantes, la integración de los finalistas y la determinación del ganador dependerán exclusivamente del desempeño obtenido por cada participante dentro del videojuego interactivo, conforme a las reglas y mecanismos de desempate establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
2. Organizadora de la Promoción
La organización, administración, operación, validación y ejecución de la Promoción estará a cargo de DISTRIBUIDORA DE LÁCTEOS ALGIL, S.A. DE C.V., en adelante la "Organizadora", con domicilio en Poniente 134 número 740, Colonia Industrial Vallejo, Alcaldía Azcapotzalco, C.P. 02300, Ciudad de México.
Para efectos de atención a participantes, dudas, aclaraciones, consultas, incidencias técnicas, seguimiento de participaciones y cualquier comunicación relacionada con la Promoción, la Organizadora pondrá a disposición de los participantes el chatbot oficial denominado [[NOMBRE_CHATBOT]], a través del cual se gestionarán las interacciones relacionadas con la Promoción.
3. Cobertura Geográfica
La Promoción tendrá validez en todo el territorio nacional y será aplicable únicamente dentro de los Estados Unidos Mexicanos.
Podrán participar únicamente personas físicas mayores de 18 años, con capacidad legal para obligarse, que residan legalmente en México y cumplan con todos los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones.
4. Ticket Participante
Se entenderá por "Ticket Participante" el comprobante de compra emitido por Sam's Club de manera física y en línea, en los cuales se vea la compra de los productos participantes. La Promoción será válida para compras físicas y en línea, realizadas únicamente en las tiendas Sam's Club ubicadas en la República Mexicana.
5. Vigencia de la Promoción
🗓 Inicio: 04 de agosto de 2026 a las 00:00 hrs
🗓 Cierre: 15 de septiembre de 2026 a las 23:59 hrs
🏁 Competencia Final: 18 de septiembre de 2026
🏆 Entrega de Premio: 31 de octubre de 2026
Tiempo del centro de la República Mexicana
Durante dicho periodo, los participantes podrán adquirir los Productos Participantes, registrar sus Tickets Participantes válidos, participar en el videojuego interactivo, obtener tiempos dentro del ranking general y mejorar sus marcas mediante nuevos registros válidos.
Una vez concluida la vigencia, la Organizadora procederá al cierre definitivo del ranking general, la validación de los Tickets Participantes registrados y la determinación de los diez (10) participantes que hayan obtenido los mejores tiempos válidos durante la etapa clasificatoria.
La competencia final para la determinación del ganador se llevará a cabo el día 18 de septiembre de 2026, participando exclusivamente los diez (10) finalistas previamente validados por la Organizadora.
La entrega del premio se realizará el día 31 de octubre de 2026 o dentro de los plazos operativos razonablemente necesarios para concluir los procesos de validación documental, fiscales, administrativos, registrales y logísticos relacionados con la entrega material y jurídica del vehículo.
6. Periodo de Compra
Serán válidos únicamente los Tickets Participantes correspondientes a compras realizadas entre el 04 de agosto de 2026 y el 15 de septiembre de 2026, siempre que acrediten la adquisición de al menos dos (2) Productos Participantes en una misma transacción realizada en cualquier tienda Sam's Club de la República Mexicana o a través de sus canales oficiales de venta en línea.
No serán válidos los tickets emitidos fuera de dicho periodo, aun cuando incluyan Productos Participantes.
La fecha y hora de compra serán verificadas con base en la información contenida en el Ticket Participante y, en su caso, mediante los sistemas de validación que determine la Organizadora.
7. Periodo de Registro
Los participantes podrán registrar sus Tickets Participantes físicos o digitales del 04 de agosto al 15 de septiembre de 2026 a las 23:59 horas, tiempo del centro de la República Mexicana, a través de la Plataforma lacarreradelverano.lactamex.com.mx (la "Plataforma").
Concluido el plazo señalado, el sistema cerrará automáticamente el registro de nuevos Tickets Participantes y no se admitirán registros, participaciones o intentos de juego adicionales.
8. Productos Participantes
Participarán únicamente los productos del siguiente listado oficial, comercializados en tiendas Sam's Club dentro de la República Mexicana:
| Producto Participante | Código |
|---|
| Queso Chihuahua Menonita Rancho Helva Pz 1 kg | 7501669804822 |
| Queso Mozzarella Bonswiss Bolsa 1.2 kg | 7501669897688 |
| Queso Pizzero 3 Quesos Esmeralda Bolsa 1.8 kg | 7501669897640 |
| Queso Manchego Rebanado Esmeralda Pz 1 kg | 7501669898227 |
| Queso Manchego Barra Esmeralda Pz 1.5 kg | 7501669898388 |
El Ticket Participante debe acreditar la compra de dos productos participantes en una misma operación de compra realizada en Sam's Club durante la vigencia. La compra podrá realizarse con dos productos iguales o diferentes del listado anterior, siempre que ambos sean productos participantes.
La Organizadora podrá solicitar el Ticket Participante original (físico o digital), imagen legible del ticket, número de operación, sucursal, fecha de compra, monto total y cualquier otro dato necesario para verificar la compra.
No serán válidos los tickets físicos o digitales que incluyan productos distintos a los señalados.
9. Aceptación de los Términos y Condiciones
La participación en la Promoción implica el conocimiento, comprensión y aceptación total de estos Términos y Condiciones. Al participar, el usuario acepta sujetarse a las reglas, procedimientos, restricciones, criterios de validación, clasificación, tiempos registrados, desempates y decisiones operativas de la Organizadora.
El participante se compromete a proporcionar información veraz, completa, vigente y exacta. Cualquier información falsa, incompleta, alterada, imprecisa o que impida su correcta identificación o contacto podrá dar lugar a la invalidación de su participación o a la revocación del premio.
10. Personas que Pueden Participar
- Ser persona física.
- Ser mayor de 18 años al momento de participar.
- Residir legalmente en la República Mexicana.
- Contar con identificación oficial vigente con fotografía.
- Realizar la compra de por lo menos dos Productos Participantes del listado del numeral 8, durante la vigencia, en tiendas Sam's Club de toda la República Mexicana o en su página oficial de compras. Es forzoso que la compra de los dos productos esté contenida en un mismo ticket.
- Contar con Ticket Participante físico o digital válido y registrarlo en la Plataforma.
- Proporcionar datos personales veraces y completos.
- Participar en el videojuego dejando registro de su mejor tiempo.
- Conservar el Ticket Participante original, el cual será válido al momento de la entrega del premio.
11. Personas Excluidas
- Empleados, directivos, representantes, socios, accionistas, prestadores de servicios o colaboradores de la Organizadora.
- Empleados, directivos, representantes o colaboradores de agencias de publicidad, agencias digitales, proveedores tecnológicos, proveedores logísticos o cualquier tercero involucrado directamente en la operación de la Promoción.
- Personal de Sam's Club con intervención directa en la Promoción, validación de tickets, operación comercial o cualquier actividad relacionada.
- Familiares consanguíneos o por afinidad directos hasta segundo grado de las personas señaladas.
- Personas menores de edad y personas morales.
- Personas que participen mediante datos falsos, tickets alterados, tickets reutilizados, mecanismos automatizados, bots, registros masivos, simulaciones de compra o cualquier práctica contraria a la buena fe.
12. Mecánica General de Participación
- Adquirir en una sola transacción al menos dos (2) Productos Participantes en cualquier tienda Sam's Club o en sus canales oficiales de venta en línea.
- Conservar el Ticket Participante original, físico o digital.
- Ingresar a la Plataforma oficial de la Promoción.
- Completar el formulario de registro con la información solicitada.
- Cargar una imagen clara, completa y legible del Ticket Participante, o el archivo digital correspondiente si la compra fue en línea.
- Permitir la validación del Ticket por parte de la Organizadora o de los sistemas tecnológicos habilitados.
- Una vez validado el Ticket, acceder al videojuego interactivo disponible en la Plataforma.
- Realizar los intentos de juego que correspondan conforme a la mecánica.
- Obtener un tiempo válido y buscar mejorar su desempeño para posicionarse dentro del ranking general.
- Conservar el Ticket original, folio, comprobante o evidencia de participación generada por la Plataforma.
El simple registro de un Ticket Participante no garantiza la obtención de un lugar dentro del ranking general, la clasificación a la competencia final ni la calidad de ganador.
13. Participaciones por Ticket
Cada Ticket Participante válido dará derecho a una participación en la Promoción. No se permitirá registrar un mismo ticket más de una vez.
En caso de detectar registros duplicados, solo se tomará en cuenta el primer registro válido realizado en la Plataforma. La Organizadora podrá anular todos los registros relacionados con el ticket duplicado si detecta mala fe, manipulación, abuso o conducta fraudulenta.
Si un ticket contiene más de dos Productos Participantes, dicho ticket otorgará únicamente una participación.
Un participante podrá registrar más de un ticket durante la vigencia, siempre que cada ticket sea distinto, válido, corresponda a una compra real y cumpla con los requisitos establecidos.
14. Registro mediante Plataforma Digital
La participación debe realizarse a través de la Plataforma lacarreradelverano.lactamex.com.mx. La Organizadora podrá solicitar, entre otros: nombre completo, correo electrónico, teléfono celular, fecha de nacimiento, estado de residencia, código postal, fotografía del Ticket Participante, folio o número de ticket, fecha de compra, sucursal de compra, productos adquiridos y cualquier otro dato necesario para la operación y validación de la Promoción.
15. Validación de Tickets
Todos los tickets registrados estarán sujetos a un proceso de validación por parte de la Organizadora, directamente o mediante terceros autorizados, que podrá incluir:
- Revisión de legibilidad del ticket.
- Verificación de la fecha de compra.
- Confirmación de la sucursal o canal de compra.
- Verificación de productos participantes adquiridos.
- Validación del monto de compra.
- Detección de duplicidad del ticket.
- Validación con Sam's Club o sistemas correspondientes.
- Confirmación de que la compra corresponde a una operación real.
- Revisión humana o tecnológica de la evidencia de compra.
Los tickets podrán ser analizados mediante herramientas tecnológicas de validación automatizada, reconocimiento de imágenes, verificación digital, cruces de información y revisión manual. Para ser declarado ganador, el participante deberá contar con un ticket válido y una compra real confirmada.
16. Tickets Inválidos
Se considerarán inválidos, de manera enunciativa pero no limitativa, los tickets que:
- No incluyan dos Productos Participantes.
- Sean de compras realizadas fuera de la vigencia de la Promoción.
- Resulten ilegibles, incompletos, borrosos, alterados, rotos o manipulados.
- Presenten tachaduras, enmendaduras, modificaciones o inconsistencias.
- Hayan sido registrados previamente.
- Correspondan a devoluciones, cancelaciones, compras anuladas o transacciones inconclusas.
- No puedan ser validados con Sam's Club o sistemas correspondientes.
- No permitan identificar claramente los productos adquiridos.
- Sean falsos, simulados o generados fraudulentamente.
- No sean exhibidos en original cuando la Organizadora lo solicite.
- Presenten sellos de devolución o cancelación.
- Contengan productos no incluidos en el listado oficial, salvo que también acrediten la compra mínima de dos Productos Participantes.
17. Mecánica del Videojuego Interactivo
La Promoción se desarrollará mediante un videojuego interactivo de habilidad y destreza digital disponible a través de la Plataforma.
Una vez validado el Ticket Participante, el participante podrá acceder al videojuego y participar en la dinámica, que consiste en conducir un vehículo virtual a través de una pista digital procurando completar el recorrido en el menor tiempo posible. El tiempo será medido automáticamente en la Plataforma y constituirá el criterio objetivo para determinar la clasificación.
🎮 Cada Ticket Participante válido otorga DOS (2) oportunidades de juego.
El sistema conserva exclusivamente el mejor tiempo de ambos intentos. El tiempo menos favorable no se considera para la clasificación.
Al concluir cada intento, la Plataforma registrará automáticamente el tiempo obtenido. Una vez finalizados ambos intentos, el sistema comparará los tiempos y conservará exclusivamente el menor tiempo empleado para completar el recorrido.
El mejor tiempo registrado por cada participante será el único tiempo que formará parte del ranking general y será utilizado para determinar su posición dentro de la clasificación.
Los participantes podrán registrar uno o más Tickets Participantes válidos durante la vigencia. Cada nuevo Ticket validado otorgará dos (2) nuevas oportunidades de juego, con las que podrán intentar mejorar su mejor tiempo previo. Para efectos de clasificación prevalecerá en todo momento el mejor tiempo válido obtenido durante toda la vigencia.
La Plataforma mostrará un ranking general dinámico integrado por los mejores tiempos válidamente registrados, que podrá modificarse constantemente conforme se registren nuevos tiempos o los participantes mejoren sus marcas. Los participantes podrán consultar su posición en cualquier momento.
Al concluir la vigencia, clasificarán a la competencia final los diez (10) participantes con los diez mejores tiempos válidos del ranking general.
La clasificación, la integración del ranking, la determinación de finalistas y la selección del ganador dependerán exclusivamente de la habilidad, destreza, coordinación, capacidad de reacción y desempeño de cada participante, sin que intervengan elementos de azar, suerte, aleatoriedad, sorteos o mecanismos de selección aleatoria.
18. Dinámica de la Promoción
1. Compra. Adquirir en una sola transacción al menos dos (2) Productos Participantes en cualquier tienda Sam's Club o en sus canales oficiales de venta en línea.
2. Registro del Ticket. Ingresar a la Plataforma, registrar los datos solicitados y cargar una imagen clara, completa y legible del Ticket Participante. El Ticket quedará sujeto al proceso de validación.
3. Acceso al Videojuego. Una vez validado el Ticket, el participante obtendrá acceso al videojuego. Cada Ticket válido otorgará dos (2) oportunidades de juego.
4. Desarrollo del Videojuego. Conducir un vehículo virtual a través de la pista digital procurando completar el recorrido en el menor tiempo posible. Al concluir cada intento, la Plataforma registrará automáticamente el tiempo. El sistema conservará exclusivamente el mejor de los dos.
5. Registros Adicionales y Mejora de Tiempo. Cada nuevo Ticket validado otorgará dos (2) oportunidades adicionales para mejorar el mejor tiempo previo y buscar una mejor posición en el ranking.
6. Ranking General. La Plataforma mostrará un ranking dinámico integrado por los mejores tiempos. La permanencia dentro de las posiciones clasificatorias dependerá del desempeño de cada participante y de los tiempos registrados por los demás.
7. Clasificación a la Competencia Final. Al concluir la vigencia el 15 de septiembre de 2026 a las 23:59 horas, clasificarán los diez (10) participantes con los mejores tiempos válidos. La Organizadora validará participaciones, Tickets y requisitos de elegibilidad antes de confirmar oficialmente a los finalistas.
8. Competencia Final. Se llevará a cabo el 18 de septiembre de 2026, de las 10:00 a las 23:59 horas. Los diez finalistas competirán nuevamente y resultará ganador quien obtenga el menor tiempo válido.
9. Empates. En caso de empate que afecte la integración de los diez finalistas, o durante la competencia final, los participantes empatados competirán en rondas sucesivas adicionales hasta que uno obtenga un tiempo inferior al de los demás.
10. Notificación de Finalistas. La Organizadora notificará a los diez participantes clasificados por correo electrónico, llamada telefónica, SMS, WhatsApp o cualquier medio proporcionado durante el registro. Realizará hasta tres (3) intentos de contacto dentro de los dos (2) días naturales siguientes al cierre de la etapa clasificatoria, dejando evidencia. Si un clasificado no puede ser localizado, no responde, rechaza participar, no proporciona la documentación o resulta descalificado, perderá su derecho y la Organizadora podrá convocar al participante de la siguiente posición válida del ranking.
19. Determinación del Ganador
Será ganador el participante que, habiendo clasificado válidamente a la competencia final, obtenga el menor tiempo válido registrado durante la competencia final del 18 de septiembre de 2026.
Previamente a la declaración oficial del ganador, la Organizadora realizará un proceso de validación que podrá incluir la verificación de identidad, la validación de los Tickets registrados, la confirmación de que las compras corresponden a operaciones reales, la revisión del cumplimiento de estos Términos, la verificación de que no existan irregularidades, duplicidades, fraude, manipulación de la Plataforma o uso de herramientas automatizadas, y la confirmación de elegibilidad.
La Organizadora se reserva el derecho de descalificar cualquier participación que incumpla estos Términos y Condiciones o que no pueda ser validada. La determinación del ganador se realizará exclusivamente con base en criterios objetivos de desempeño dentro del videojuego y en ningún caso mediante sorteos, mecanismos aleatorios o elementos de azar.
20. Premio
$500,000.00 M.N.Vehículo MG ZS 2026 Turbo Excite · Motor 1.5L Turbo · Transmisión CVT
IVA incluido · Impuestos, retenciones fiscales, alta vehicular, placas, tenencia o refrendo inicial, seguro inicial y gastos administrativos incluidos
El premio consiste en un vehículo automotor nuevo, con valor comercial total máximo de quinientos mil pesos 00/100 M.N., IVA incluido, monto dentro del cual quedarán comprendidos todos los conceptos asociados a la entrega inicial del premio.
21. Especificaciones del Vehículo
El vehículo corresponderá a un automóvil nuevo marca MG, modelo ZS 2026, versión Turbo Excite, transmisión CVT, motor 1.5L Turbo, de gasolina, conforme a las especificaciones técnicas, equipamiento, rendimiento, disponibilidad y características comerciales vigentes al momento de su entrega por parte del fabricante o distribuidor autorizado.
El vehículo podrá entregarse en cualquiera de los colores disponibles y comercializados oficialmente en la República Mexicana al momento de la asignación del premio, sujeto a disponibilidad de inventario.
Las imágenes, fotografías, renders, fichas técnicas y demás elementos publicitarios tienen carácter ilustrativo y podrán presentar variaciones derivadas de actualizaciones del fabricante, disponibilidad comercial o condiciones operativas ajenas a la Organizadora.
La Organizadora podrá entregar una versión equivalente, igual o superior en características comerciales, sin exceder el valor comercial máximo señalado, en caso de cambios de disponibilidad, descontinuación, actualización de modelo, falta de inventario, retrasos de fabricación o cualquier situación ajena a su voluntad, sin que ello implique incumplimiento alguno.
La Organizadora será responsable del cálculo, retención, absorción y entero de las contribuciones fiscales aplicables, sin que el ganador deba realizar pago adicional alguno para recibir el vehículo.
El premio no será canjeable por dinero en efectivo, bienes distintos, créditos, descuentos, monederos electrónicos ni cualquier otra contraprestación. Es personal e intransferible.
22. Documentos para Reclamar el Premio
- Identificación oficial vigente.
- CURP.
- RFC.
- Constancia de situación fiscal actualizada.
- Comprobante de domicilio no mayor a tres meses.
- Ticket Participante original físico o digital.
- Captura, folio o constancia de registro en la Plataforma.
- Datos de contacto actualizados.
- Cualquier documentación adicional necesaria para la entrega, facturación, alta o formalización del premio.
La falta de presentación de cualquiera de estos documentos podrá dar lugar a la descalificación del Ganador.
23. Notificación al Ganador
La Organizadora notificará al Ganador mediante correo electrónico, llamada telefónica, SMS, WhatsApp o cualquier otro medio de contacto proporcionado durante el registro. Realizará hasta tres intentos de contacto dentro de los dos días hábiles siguientes a la determinación del Ganador.
El Ganador contará con un plazo máximo de dos días hábiles a partir del primer intento de contacto para responder y proporcionar la documentación requerida. Si no responde, no puede ser localizado, proporciona información falsa, no exhibe el ticket original o incumple estos Términos, será descalificado y se procederá conforme al mecanismo de sustitución.
24. Sustitución del Ganador
En caso de descalificación del Ganador, no se realizará sorteo ni selección aleatoria. La sustitución se hará a favor del participante que ocupe la siguiente posición en el ranking general, conforme a los criterios de desempate, validación del ticket, cumplimiento de requisitos de elegibilidad, presentación de documentación y ausencia de irregularidades. Este procedimiento se repetirá cuantas veces sea necesario hasta determinar a un ganador válido.
25. Causales de Descalificación
- Registrar tickets falsos, alterados, duplicados, ilegibles o inválidos.
- Registrar tickets que no correspondan a compras reales o fuera de vigencia.
- No conservar el ticket original.
- Proporcionar datos falsos, incompletos o inexactos.
- Usar bots, scripts, automatizaciones o mecanismos masivos de registro.
- Manipular o intentar manipular la Plataforma.
- Participar con varias identidades o usar documentos de terceros.
- No acreditar mayoría de edad.
- No responder la notificación de ganador dentro del plazo o no presentar la documentación solicitada.
- Incumplir cualquier disposición de los Términos y Condiciones.
- Realizar conductas contrarias a la buena fe, al uso normal de la Promoción o a la legislación aplicable.
- Ser identificado como participante dedicado a la manipulación de promociones, uso abusivo de mecánicas promocionales, fraude o alteración de sistemas.
- Intentar vulnerar los sistemas tecnológicos de la Promoción.
26. Fraude o Manipulación
La Organizadora se reserva el derecho de investigar cualquier conducta sospechosa, incluyendo registros inusuales, acumulación irregular de tickets, patrones automatizados, manipulación de imágenes, inconsistencias en datos personales, compras simuladas, tickets reciclados o cualquier indicio de fraude. En caso de detectar irregularidades, podrá cancelar la participación sin responsabilidad. Intentos de vulnerar los sistemas podrán dar lugar a descalificación inmediata y acciones legales.
27. Auditorías
La Organizadora podrá realizar auditorías periódicas durante la vigencia y después de la determinación del Ganador, para verificar autenticidad de participaciones, validez de tickets y cumplimiento de los Términos y Condiciones. Si se detecta irregularidad posterior a la determinación del ganador, podrá revocar el premio y reasignarlo conforme al ranking.
28. Uso de Imagen
El ganador autoriza a la Organizadora, sin costo adicional, a utilizar su nombre, imagen, voz, fotografía, testimonio, entidad federativa y material audiovisual relacionado con la entrega del premio, exclusivamente para fines de difusión, comunicación institucional, mercadotecnia y comprobación de entrega. Esta autorización no implica obligación de pago.
El ganador se compromete a colaborar razonablemente para la elaboración de material fotográfico, audiovisual o testimonial, siempre que no implique gastos no asumidos por la Organizadora ni afecte desproporcionadamente sus derechos.
29. Tratamiento de Datos Personales
La Organizadora será responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los participantes, conforme a la legislación aplicable. Al participar, el participante reconoce que se le ha puesto a disposición el Aviso de Privacidad correspondiente, disponible en la Plataforma.
Los datos que podrán recabarse incluyen, de manera enunciativa más no limitativa: nombre completo, número telefónico, correo electrónico, fecha de nacimiento, entidad federativa de residencia, código postal, información e imágenes de los Tickets Participantes, información relacionada con la participación en el videojuego, tiempos registrados, posición en el ranking y, en caso de resultar finalista o ganador, identificación oficial, CURP, RFC, constancia de situación fiscal, comprobante de domicilio y demás documentos necesarios.
Los datos serán utilizados para gestionar el registro y participación; validar compras y Tickets; administrar el videojuego; registrar y validar tiempos; integrar el ranking general; determinar finalistas y ganador; gestionar la entrega del premio; cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas; documentar la entrega; y atender aclaraciones o reclamaciones.
Para la ejecución de la Promoción, la Organizadora podrá apoyarse en proveedores tecnológicos, desarrolladores de software, operadores de plataformas digitales, agencias de promoción, proveedores de validación, servicios logísticos, fedatarios públicos y demás terceros necesarios, quienes tratarán los datos conforme a sus instrucciones y a la normatividad aplicable.
El tratamiento se realizará de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
30. Fallas Técnicas
La Organizadora no será responsable por fallas de internet, errores de captura, interrupciones de servicio, saturación de la Plataforma, problemas con equipos del participante, errores de conexión, cortes de energía, incompatibilidad de dispositivos, fallas de servidores, plataforma, redes sociales o cualquier circunstancia técnica ajena que impida el registro oportuno de una participación. No obstante, podrá adoptar medidas razonables para preservar la integridad de la Promoción.
31. Modificaciones a la Promoción
La Organizadora podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando exista causa justificada, caso fortuito, fuerza mayor, requerimientos de autoridad competente, situaciones técnicas, operativas, comerciales, regulatorias o cualquier circunstancia ajena a su voluntad que pudiera afectar el desarrollo normal de la Promoción.
Asimismo, podrá realizar ajustes razonables relacionados con la operación de la Plataforma, funcionamiento del videojuego, horarios de participación, procesos de validación, integración del ranking, mecanismos de clasificación, etapas de competencia, fechas de la competencia final o procedimientos de entrega del premio, siempre que dichas modificaciones no alteren la naturaleza esencial de la Promoción ni los principios de habilidad, destreza y desempeño que rigen la determinación del ganador.
En caso de fallas técnicas, interrupciones de servicio, incidencias de seguridad informática, mantenimiento de sistemas, ataques informáticos, errores de programación o cualquier situación tecnológica que pudiera comprometer la integridad, transparencia o funcionamiento adecuado de la Promoción, la Organizadora podrá suspender temporalmente, reprogramar o implementar las medidas correctivas necesarias para preservar la equidad y correcto desarrollo de la dinámica.
Cualquier modificación aplicable será comunicada a los participantes a través de los medios oficiales de la Promoción.
32. Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad de la Organizadora se limita a la administración de la Promoción y entrega del premio al ganador que cumpla con estos Términos y Condiciones. No será responsable por el uso posterior del vehículo, daños, accidentes, multas, infracciones, pérdida de documentos, imposibilidad de entrega por causas atribuibles al ganador, información falsa, fallas imputables a terceros, retrasos de agencias, cambios de disponibilidad, ni gastos adicionales no incluidos en el premio.
A partir de la entrega material del vehículo, el ganador asume plena responsabilidad sobre su uso, conservación, manejo, mantenimiento y cumplimiento de obligaciones.
33. Garantías del Premio
La Organizadora no otorga garantías adicionales respecto del vehículo, distintas a las otorgadas por el fabricante, distribuidor o agencia automotriz. Cualquier situación relacionada con garantía mecánica, defectos de fabricación, servicios, mantenimiento, refacciones, pólizas o condiciones comerciales deberá sujetarse a las políticas del fabricante o distribuidor autorizado.
34. Renuncia o Imposibilidad de Recibir el Premio
La Organizadora no será responsable si el ganador no puede recibir o utilizar el premio por causas ajenas, incluyendo caso fortuito, fuerza mayor, imposibilidad documental, falta de respuesta, negativa de recepción o incumplimiento de requisitos. Si el ganador renuncia voluntariamente, no cumple con los requisitos o no puede recibirlo dentro del plazo, perderá todos los derechos sobre el mismo. El premio podrá reasignarse al siguiente participante conforme al ranking y criterios de desempate.
35. Declaración de Promoción Desierta
Si ningún participante cumple con los requisitos para ser declarado ganador, o si todos los elegibles resultan descalificados, la Organizadora podrá declarar desierta la Promoción respecto del premio, dejando constancia documentada de las razones.
36. Naturaleza de la Dinámica
La Promoción está diseñada como un concurso promocional basado exclusivamente en habilidad, destreza digital, coordinación, capacidad de reacción y desempeño de los participantes dentro de un videojuego interactivo.
La participación requiere la adquisición válida de Productos Participantes, el registro y validación del Ticket Participante correspondiente, así como la ejecución personal de la dinámica interactiva por parte de cada participante.
La presente Promoción no constituye un sorteo, rifa, tómbola ni cualquier otra dinámica basada en azar, suerte, aleatoriedad o mecanismos de selección aleatoria, ya que la clasificación de finalistas y la determinación del ganador dependen únicamente de la habilidad, destreza y desempeño de los participantes.
37. Legislación Aplicable
Aplican las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
La Organizadora se reserva el derecho de ajustar, redefinir, adecuar o modificar la mecánica, etapas, procedimientos operativos, criterios de validación, fechas, horarios, reglas de participación, procesos de clasificación o cualquier otro aspecto relacionado con la operación de la Promoción cuando resulte necesario por causas técnicas, operativas, comerciales, regulatorias, jurídicas, de seguridad informática, requerimientos de autoridad competente, caso fortuito o fuerza mayor, siempre que no se altere la naturaleza esencial de concurso promocional basado en habilidad y destreza.
La Organizadora podrá contar con la presencia e intervención de un Notario Público para dar fe de cualquiera de las etapas de la Promoción, incluyendo la validación de resultados, integración del ranking general, determinación de finalistas, procesos de desempate, validación documental, determinación del ganador y entrega del premio.
38. Jurisdicción
Cualquier controversia relacionada con la interpretación, cumplimiento o ejecución de los Términos y Condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.
39. Situaciones no Previstas
Cualquier situación no prevista será resuelta por la Organizadora conforme a los principios de buena fe, equidad, transparencia, legalidad, finalidad de la promoción y respeto a los derechos de los participantes. Las decisiones de la Organizadora serán definitivas para efectos operativos, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los participantes conforme a la legislación.
"Entre más participes y mejores tus tiempos, mayores posibilidades tendrás de posicionarte dentro de los diez mejores lugares del ranking general y clasificar a la competencia final."
Sam's Club no es responsable ni tiene ninguna relación con la ejecución de la presente Promoción.
Documento actualizado al 3 de agosto de 2026.
